По сравнению с аналогичным периодом 2014 года количество обращений увеличилось на 3848. На личных приемах руководителей исполнительных органов было рассмотрено 2268 обращений.
Количество обращений, поступивших в исполнительные органы городского совета впервые – 26208, повторных обращений – 780. В исполнительные органы городского совета поступило заявлений (ходатайств) – 28369, жалоб – 287, предложений – 19. Кроме того, в исполнительные органы городского совета обратилось 9029 мужчин и 16087 женщин.
Количество коллективных обращений, поступивших в течение 2015 года – 3530, анонимных – 29. Всего в обращениях поднято 29900 вопросов.
В исполнительные органы Николаевского городского совета поступило 15135 обращений от льготной категории граждан: из них, от инвалидов Второй мировой войны – 62, инвалидов войны – 96, участников боевых действий – 2019, участников войны – 372, матерей-героинь – 18, инвалидов – 2183, многодетных семей – 1042, одиноких матерей – 304, лиц, пострадавших от аварии на ЧАЭС – 72, детей войны – 1751, пенсионеров – 7216.
Основные вопросы, с которыми граждане льготной категории обращались в исполнительные органы городского совета: регулирование земельных отношений, ремонт домов и квартир, ремонт кровель, отсутствие теплоснабжения, благоустройство улиц, вывоз мусора, оказание материальной помощи, выделение жилья, обеспечение льготными медикаментами, установка тепловых счетчиков на жилые дома.
По состоянию на 01.01.2016 решено положительно 12155 обращений (в 2014 году – 12 092), даны разъяснения на 11 739 обращений (в 2014 году – 11084), отказано в удовлетворении 96 обращений (в 2014 году – 75).
Отдел по работе с обращениями граждан департамента обеспечения деятельности исполнительных органов Николаевского городского совета
