Информационные технологии, особенно в “Дії”, застряли в прошлом веке. Для получения выписки из ЕГРР можно потратить несколько часов.
Об этом Аспекту сообщили жители разных регионов Украины. У портала нет “горячей” линии. Переписка ведется через кабинет или почту.
На это уходит много личного времени. Обратная связь отсутствует. Может быть много обращений, которые операторы не успевают обработать, может есть и другие причины. Так или иначе, но в век информационных технологий, увы, быстрая реакция портал “Дія” отсутствует.
Это раздражает тех, кто там зарегистрирован.
Жители Днепра Елена и Анастасия комментируют:
“Срочно понадобились выписки, так ушло несколько часов на переписку с порталом, в результате пришлось обращаться на горячую линию Кабмина: никаких информационных технологий нет”.
Харьковчанин Сергей возмутился:
“Полдня нет реакции со стороны “Дії”. Хоть в колокол звони!!
Житель Николаева Игорь пишет:
“Диджитализация на низком уровне. Если мы так будем работать, как “Дія”, то все профукаем…”
Аналогичная ситуация в Черкассах:
“Долго и нудно происходит получение необходимой информации”, – рассказала Надежда.
Одесситы Владимир и Олег также высказали недовольство получением услуг:
“Это просто издевательство. Потрачены нервы, время, а результат нулевой. Страна в смартфоне не получилась!”
Начинали это все профессионалы, а продолжают клоуны, вот и результат.