В українській прикордонній службі відреагували на заяву «Укрзалізниці» про те, що біженців без закордонних паспортів не пропускають через кордон із країнами Євросоюзу.
Зазначається, що у перші тижні після початку широкомасштабного вторгнення росії на кордоні спостерігалася гуманітарна катастрофа — тисячі людей намагалися виїхати з України, сервісні центри, де можна було б оформити закордонний паспорт, не працювали. Тоді приймалося рішення про пропуск громадян або за внутрішніми документами, або за іншими документами, за якими можна було ідентифікувати особистість.
«На даний момент такої авральної ситуації немає, тому людям слід дотримуватися певного порядку», — додав він.
Водночас, за словами Демченка, стосовно осіб без закордонного паспорта, які виїжджають із регіонів, де ведуться бойові дії, прикордонники можуть приймати окреме рішення. Однак це — винятки, рішення щодо яких приймаються залежно від ситуації.