Украинцы имеют право на денежное возмещение от энергетических компаний во время отключения электричества. Об этом сообщает “Главком” со ссылкой на Finance.ua.
Отмечается, что такое право регламентировано соответствующим постановлением НКРЭКУ.
Размер и порядок получения компенсации
С 1 января 2022 года в случае аварийного перерыва электроснабжения более 22 часов потребитель электроэнергии получает компенсацию в размере 300 грн.
Компенсация в размере 200 грн предоставляется в случае превышения допустимой продолжительности плановых перерывов в электроснабжении:
12 часов – в незимние периоды;
6 часов – в зимние периоды и значительных по объему выполнения плановых работах по реконструкции и замене сетей продолжительностью перерывов электроснабжения;
24 часа – в незимние периоды;
8 часов – в зимние периоды.
Как получить компенсацию
Компенсация предоставляется автоматически и не требует от потребителя обращения к оператору системы распределения.
Информация о плановых перерывах в электроснабжении должна быть размещена на веб-сайте оператора системы распределения (ОСР) и предоставлена органам местного самоуправления за 5 календарных дней до начала.
ОСР должен скорректировать счет за предоставленные электропоставщиком услуги на сумму компенсации. Корректировка должна быть произведена в течение 45 дней.
Электропоставщик должен отразить сумму компенсации в конечном счете потребителя за электрическую энергию в срок не более чем 30 дней со дня получения от OCP сообщения о выплате такой компенсации. В случае несоблюдения указанных сроков сумма компенсации удваивается.
Как часто могут отключать
Аварийные перерывы по вине компании продолжительностью более 1 часа не должны превышать допустимый стандарт за год:
не более 6 перерывов – для городов и поселков городского типа;
не более 8 перерывов – для сельской местности.
плановые перерывы – не более 11-ти.
Если в течение предыдущих 12 календарных месяцев количество перерывов в электроснабжении превышало допустимый стандарт, размер компенсации составляет:
200 грн – для бытовых потребителей;
600 грн – для небытовых потребителей;
50 грн – за каждый последующий перерыв сверх установленного стандарта.
