Ранее сообщалось, что в николаевском отделении “Укрпочты” №18 коммунальные платежи идут на счет некого Игоря Николаевича Гладких.
Дирекция УГППС Укрпочта детально изучила ситуацию и исправила ее. Об этом сообщается на официальной странице предприятия в facebook.
Оказалось, проблема имела не настолько масштабный характер:
“25 июня (а не 23 июня, как сообщается в посте) имел место факт ошибочно перечисленной суммы за май текущего года в размере 34,74 грн. на другой личный счёт вследствие неправильно напечатанной одной цифры в номере счёта. Причём, второй платёж за июнь был перечислен правильно. Эту ошибку механически допустила оператор отделения №18, что она и признала в своём письменном объяснении и за что искренне просит прощения у потребителя услуг”, – отмечается в публикации.
Таким образом, место имел обычный “человеческий фактор”.
Также, как выяснилось, очередь «разъярённых пенсионеров» возмущалась не платежами в пользу Гладких И.Н. за комиссионное вознаграждение, а выясняла отношения с оператором «Ощадбанка» (почтовое отделение №18 и отделение «Ощадбанка» имеют общий операционный зал).
Стоит отметить, что руководство “Укрпочты” связалось с “Николаевэблэнерго” и проинформировало, что произошло ошибочное перечисление платежа на другой лицевой счёт и попросили не производить отключение электричества квартиры абонента по данному адресу. Платить повторно женщине не придется.
