В жизни каждого человека однажды происходит момент, когда нарушают его права или свободы. На выручку приходят правоохранительные органы. Только теперь их, до сих пор незнакомых обществу представителей народа, в городе Николаеве называют «патрульными полицейскими». Как вести себя с ними, что они из себя представляют и стоит ли им доверять?
Об этом рассказывается в статье инспектора 4 роты 2 батальона УПП в г. Николаеве, рядовой полиции Анны Хитько, опубликованной в группе «Патрульной полиции» в Facebook.
«Приезжая на вызов, полицейский «сканирует» личность, чтобы предусмотреть мотивы поведения человека и его намерения. Делается это, в первую очередь, для того, чтобы обеспечить собственную и публичную безопасность. Часто полицейский «примеряет на себя маски», абсолютно ему не свойственные. В известной степени это похоже на актерскую игру. В этом нет ничего плохого, потому что в каждом отдельном случае он выступает психологом и старается не только вникнуть в образовавшуюся проблему, но и решить ее мирным путем, в соответствии закона, сгладив все стороны конфликта и выйти из него с наименьшими потерями»,- рассказывает она.
В полицию можно обратиться с любым вопросом. Этот новый орган для того и создан, чтобы помогать гражданам и работать для них. Часто приходится давать консультации по тем или иным юридическим вопросам, подвозить домой людей, которые попали в трудную ситуацию, показывать дорогу.
«Понятно, что полицейские могут повлиять далеко не на все сферы общественной жизни. Например, бывали такие вызовы, как: снять котенка с дерева, разобраться в ситуации с социальной сетью, когда человек не может туда войти, помочь заявителю, который не может спуститься со второго этажа, найти украденную кастрюлю горохового супа»,- делится Анна.
По словам инспектора, если до этого вам попадались полицейские, которые отказывались помочь в той или иной ситуации, то это означает, что люди находятся не на своем месте, они не готовы прислушаться к общественным проблемам, а уж тем более их решать. Ведь гораздо приятнее не штрафовать за уже сделанный поступок, а предотвращать его.
Как рассказывает Анна, часто приходилось иметь дело с подвыпившими личностями, входить в их положение, только не путем совместного распития, а с помощью бесед. Часто провокации скандалов и конфликтов исходили со стороны именно этой когорты людей.
«Обычно после проявления агрессии у людей быстро меняется настроение в абсолютно обратную сторону. И тогда мы с пониманием вытираем слезы человеку, который выливает нам душу. Расстаемся с правонарушителями хорошими друзьями»,- пишет работник полиции.
Полицейская рассказала, что сталкивалась со случаями, когда помощь нужна была и психически больными людям. По её словам, трудность в роботе с ними заключается в том, что не всегда можно получить от них четкую информацию об их личных данных и месте жительства. Чтобы доставить домой подобных граждан приходится идти на хитрости.
«Бывало, что перелезали через забор в их двор, чтобы открыть калитку изнутри, так как ключей при себе у гражданки не было. И это не героизм, это повседневная работа, как и у каждого из нас. Главное, чтобы сердца не черствели, чтобы в нужный момент не отмахнуться от чужой беды, а откликнуться и предложить руку помощи. Отвернуться и забыть проще, легче не впускать в свою жизнь чужие заботы и проблемы, но таким путем мы идем на компромисс с совестью, подвергая себя на то, что в трудную и нужную минуту нам тоже могут отказать, как когда-то сделали мы»,- считает Анна.
«От полиции всего города искренне благодарю каждого, кто неравнодушен и обращается к нам с заявлениями о той или иной проблеме, которая его волнует. Ведь не всегда мы можем увидеть все и везде одновременно. Необязательно носить служебную форму и иметь удостоверение представителя закона для того, чтобы делать этот мир немного лучше, привнося в него человеческое великодушие»,- подытожила девушка.
