Самое главное для каждого из нас – это здоровье: собственное и своих близких. Когда же вдруг возникают проблемы, обращаемся к докторам. Первые, кто выслушивает все нарекания – медицинский персонал приемного покоя. Сегодняшняя гостья «Николаевских известий» – Ольга Владимировна Мельниченко, заведующая приемным покоем Жовтневой центральной районной больницы.
В отделении работает 12 женщин. Все они разные по характеру, возрасту, своим интересам и увлечениям, по внешнему виду. Но объединяют их общие качества: сила духа, твердость характера, выносливость, порой – жесткость, но в то же время – невероятная чуткость.
– Все наши женщины очень ответственные. Нам приходится выдерживать напор родственников, которые приводят или привозят больных, и все свои боли изливают на нас. Порой значительно легче быстро установить диагноз и оказать первую медицинскую помощь, нежели побороть психоэмоциональное состояние, которое иногда перерастает в агрессию. У человека физическая боль зачастую сопряжена с негативным эмоциональным состоянием души: на работе задерживают зарплату, повысились цены, в стране нет мира и покоя – все высказывают нам при поступлении в приемный покой. Наша задача – быстро реагировать на протекание болезни, а нам еще приходится и больных, и родственников выводить из нервного стресса, – рассказывает Ольга Владимировна.
В таких ситуациях очень сложно сохранить собственные силы, чтобы не реагировать на внешние раздражители и максимально быстро и качественно оказывать первую медицинскую помощь. Смена в приемном покое для милых женщин-медработников – это как отражение атаки: надо выстоять и не сдаться, а главное – победить болезнь, приступ истерии у пациентов. Помочь не только делом, но и добрым словом. После такой смены хочется побыстрее домой, в постель. А ведь дома ждут родные, которым нужна просто мама, просто жена.
– Иногда сил хватает только для того, чтобы разогреть себе еду. Уже не идет речь о какой-то домашней работе, – делится своими мыслями заведующая отделением. – На работе накапливается усталость, душа выгорает. В качестве разгрузки люблю все виды домашней работы, связанные с водой: стирать, мыть посуду. А у кого маленькие дети, им не удастся дома особо отдохнуть и развеяться.
Коллектив отделения давно сплотился и стабилизировался. Остались только самые сильные, не унывающие, выносливые, закаленные: «Гвозди бы делать из этих людей, крепче бы не было в мире гвоздей». Но праздников коллектив приемного покоя ЖЦРБ не отмечает: нет времени. Если есть возможность в обеденный перерыв вырваться на минутку, то они могут себе позволить посмотреть краешком глаза концерт в актовом зале для всех медработников больницы.
– Стараюсь 8 Марта освободить мужчин от смены, – говорит Ольга Мельниченко. – У них семьи, жены, дети, которым нужен муж и папа с подарками и поздравлениями. Наши врачи обязаны поддержать свой надежный тыл, заботиться о том, чтобы семья была крепкой. Нам, как и всем людям, хочется уюта, тепла и покоя. У каждого есть свои домашние увлечения. Мне, например, очень нравится в свободное время во-зиться с тестом, чтобы побаловать своих родных вкусными пирогами или кексами. Бывает даже соседи из подъезда на запахи приходят – полакомиться. А в праздник можно себе позволить бокал хорошего вина и вкусного мороженного.
Как оказывается, люди в белых халатах бывают не только со скальпелем или шприцем в руках, но и с тестом, с пирогами, с хорошим настроением. От их профессионализма, выносливости, стойкости, быстрой реакции зависит наше здоровье. Хочется пожелать всему медицинскому персоналу здоровья, заботы со стороны государства, маленьких и больших семейных радостей.
