В Главном управление ГФС в Николаевской области в рамках стратегического превращения ГФС из фискального органа в сервисную службу функционирует Антикоррупционный сервис «Пульс».
Сервис «Пульс» создан для предупреждения: трудностей в общении с органами ГФС, некорректного отношения и превышения полномочий работников ГФС, некачественного обслуживания налогоплательщиков – юридических и физических лиц.
Сервис ГФС дает возможность круглосуточного общения о неправомерных действиях или бездеятельности работников ГФС. Антикоррупционный сервис «Пульс» работает по принципу Сall – back – обратнsй звонок о результате, то есть работники ГФС информируют заявителей о результатах решения проблемных вопросов или принятых мер.
За первую половину ноября 2015 года на сервис «Пульс» от налогоплательщиков Николаевской области поступило 4 обращения, в том числе 2 (50%) – относительно работы органов ГФС и 2 (50%) относительно отчетности и регистрации накладных по НДС. Органами ГУ ГФС в Николаевской области в пределах полномочий и предоставленных функций согласно определенных сроков предоставляются обоснованные ответы на все обращения плательщиков Николаевской области, которые поступили на сервис «Пульс».
Главное управление ГФС в Николаевской области
