Клиентка предложила “Новой почте” установить примерочные – почему ей отказали, сообщает GSMinfo.
Представители «Новой Почты» отказали своим клиентам, которые попросили создать в отделениях компании примерочные для проверки направленной по почте одежды.
Конфликт произошел после того, как это предложение сделала клиентка, опубликовав свой комментарий на странице компании в социальной сети. По мнению пользователя, в отделениях почтового сервиса следует установить примерочные кабинки, в которых клиенты могли бы примерить одежду, приобретенный в интернет-магазинах. Женщина уточнила, что в период пандемии множество людей перестали посещать рынки и торговые центры, предпочитая покупать товары через интернет. Однако одежду нужно примерить, чтобы не ошибиться с размерами, а в нынешних отделениях сервиса сделать это проблематично. Девушка отметила, что эта мысль пришла ей в голову после принятия решения выйти замуж за любимого человека и появилась нужда в свадебном платье, которое она хочет заказать через сеть.
В ответ представитель «Новой Почты» заявил, что примерочные установлены не будут по двум причинам. Во-первых, здесь действуют ограничения, заданные представителями власти на период карантина. Во-вторых, подобная услуга будет противоречить правилам компании, которые предусматривают ограниченное время просмотра содержимого посылки – на это выделяется всего 5 минут.
Ранее сообщалось: Соседство с Новой почтой и рынком лишило жителей двора в Николаеве парковки и детской площадки.
